问题解决后关闭工单

要关闭工单,请执行下列步骤:

  1. 转到“服务支持”,找到您需要的工单,单击其主题或标识号。
  2. “工单事件”下拉框中选择“关闭工单”选项,并在“新注释”输入字段键入您的注释(如果需要)。
  3. 单击“确定”