Использование службы технической поддержки для решения проблем клиентов

Если вы решили использовать службу технической поддержки, реализованную в панели управления, и настроили ее как описано в разделе Настройка службы технической поддержки , то вы можете получать через нее отчеты о возникающих проблемах и запросы на оказание поддержки от своих клиентов, а также сообщать им о разрешении проблем.

In this chapter:

Просмотр заявок на решение проблем, направленных в службу технической поддержки

Добавление комментариев и закрытие заявок на решение проблем