Configurazione Mail Gate
Per permettere agli utenti di inviare i Trouble Ticket via email dovete configurare il mailgate
Riempite i seguenti campi:
- Nome mittente Notifica - il nome che verra' usato per i messaggi di notifica via email,
- Indirizzo Risposta Mittente della notifica - indirizzo di risposta alle mail di notifica,
- POP3 Server - Il server POP3 , da cui verranno prelevate le email,
- POP3 Login - login per l'accesso al POP3 ,
- Nuova password POP3 e Conferma POP3 Password - La password utilizzata per recuperare l'email POP3 l,
- Query mail ogni - [ ] min - definire l'intervallo di tempo tra le sessioni di posta,
- L'oggetto del ticket deve iniziare con [ ] - Specificare la combinazione di simboli con cui deve iniziare l'email. Richiesto per la protezione contro lo spam.
Una volta riempiti i campi richiesti, cliccate su Abilita. Il mailgate
sara' attivato.
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