De Helpdesk gebruiken om problemen van uw klanten op te lossen

Als u besluit om de Helpdesk in het configuratiescherm te gebruiken en u heeft deze ingesteld zoals beschreven in de sectie De Helpdesk instellen, dan kunt u deze gebruiken om meldingen van problemen of verzoeken om assistentie van uw klanten te ontvangen en om hen op de hoogte te stellen wanneer hun problemen zijn opgelost.

In dit hoofdstuk:

Probleemmeldingen bekijken in uw Helpdesk

Probleemmeldingen sluiten of van commentaar voorzien