サービスプロバイダへの問題レポートの提出

新規の問題レポートをサービスプロバイダに提出するには以下を実行します。

  1. ナビゲーションペインの[ヘルプデスク]ショートカットをクリックします。

    : ヘルプデスクが利用できない場合は、Panel のナビゲーションペインにヘルプデスクへのリンクが表示されません。 その場合は、他の方法でホスティングサービスプロバイダにお問い合わせください。

  2. [ツール]グループの[新しいチケットの追加]をクリックします。
  3. チケットの件名を入力し、関連するカテゴリを選択して問題の説明を入力してください。
  4. [OK]をクリックします。

    チケットはシステムを通してプロバイダに送信されます。 問題が解決したらメールで通知が来ます。