Sie können auf dieser Seite die Einstellungen für das Help Desk-System vornehmen.
Das helle Icon zeigt den Status des Help Desk-Systems, klicken Sie darauf um das HDS auf on oder off zustellen.
Um das HDS zu aktivieren, benötigen Sie auch eine passende Server-ID für die Identifikation im Server-ID Feld. Aktivieren Sie die Kunden erlauben, Tickets zu übermitteln Checkbox und wählen Sie die Standard Warteschlange, Prioriät und Kategorie. Klicken Sie auf OK. Jetzt können Kunden, Domainbenutzer und Mailbox Benutzer Tickets an das HDS übermitteln.