HDS Mail Gate Konfiguration
Sie müssen die Mail Gate einstellen, damit Kunden auch Tickets per e-Mail übermitteln können.
Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Name des Absenders von Nachrichten - Der Absendername, welcher für e-Mail Benachrichtigungen verwendet wird.
- Absenderadresse des Absenders - e-Mail Adresse, über die Nachrichten wieder zurückkommen
- POP3 Server - POP3-Server von wo die e-Mail geholt werden sollen
- POP3 Login - Benutzernamen für den Zugriff auf den POP3 Server
- Neues POP3 Passwort und POP3 Passwort bestätigen - POP3 Passwort, welches für den Abruf von e-Mail genutzt wird.
- Mail einmal pro [ ] Min - Definiert den Zeitintervall zwischen den e-Mail Abrufen.
- Ticketbetreff muss starten mit [ ] - Die Kombination von Symbolen der Betreffzeile, mit welcher die Nachrichten starten müssen. Dies ist nötig für eine Sicherung von SPAM e-Mails.
Wenn die benötigten Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf Aktivieren, damit die Mail Gate aktiviert wird.
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